物业交接时，关键点有哪些需重点关注？

99ANYc3cd6 物业服务 2025-12-07 1

物业交接一览表

项目名称： [XX花园小区 / XX商务中心] 交接日期： ____年__月__日 交接地点： [物业服务中心办公室] 交接双方：

物业交接时，关键点有哪些需重点关注？-第1张图片-德高鼎泰便民中心

（图片来源网络，侵删）

移交方（甲方）： [原物业公司全称]，代表：[姓名]，职务：[职务]
接收方（乙方）： [新物业公司全称]，代表：[姓名]，职务：[职务]

第一部分：交接总体情况确认

序号	交接项目大类	份数/数量	状态确认 (□完整 □不完整 □缺失)	备注
1	文件资料类
2	财务资产类
3	工程设备类
4	安保保洁类
5	合同协议类
6	客户服务类
7	其他事项

第二部分：详细交接清单

A. 文档资料类

序号	资料名称	份数/数量	状态确认 (□完整 □不完整 □缺失)	存放位置	备注
A-1	项目基础资料
1	项目规划许可证、施工许可证、竣工验收备案表
2	《房屋所有权证》（大产权）复印件
3	土地使用权证复印件
4	各楼栋、单元、户型的平面图
5	地下管网、综合管线图（最新版）
A-2	业主/用户资料
1	业主名册（含联系方式、房产信息）
2	租户名册及租赁合同复印件
3	业主/用户档案（装修资料、投诉记录等）
4	车位业主/使用人名册及租赁合同
A-3	行政管理资料
1	公司营业执照、资质证书复印件
2	物业服务合同及相关协议
3	公司内部管理制度、操作规程、岗位职责
4	员工花名册、劳动合同、社保缴纳证明
5	历年工作总结、报告、会议纪要
6	媒体报道、荣誉证书、奖牌等
A-4	财务凭证类
1	业主缴费记录台账
2	历年财务报表、审计报告
3	各类供应商合同及付款凭证
4	保证金、押金、维修资金台账
5	发票、收据存根及使用记录

B. 财务资产类

序号	资产名称	数量	品牌型号	序列号/资产编号	状态确认 (□完好 □损坏 □无法使用)	存放位置	备注
B-1	办公设备
1	电脑、打印机、复印机、扫描仪
2	办公桌、椅、文件柜、保险柜
3	电话、传真机、对讲机
4	车辆（工程车、巡逻车等）及钥匙
B-2	钥匙及工具
1	各类办公室、仓库、设备房钥匙（并附钥匙分布图）
2	公共区域钥匙（大门、信报箱等）
3	专业工具（水、电、暖通维修工具等）
B-3	低值易耗品
1	办公用品（文具、纸张等）
2	清洁用品、消毒液等
3	维修备品备件（水管、阀门、灯泡等）

C. 工程设备设施类

序号	设施设备名称	数量	品牌型号	技术参数	状态确认 (□运行正常 □故障 □停用)	最后维保日期	存放位置/编号	备注
C-1	供配电系统
1	高低压配电柜、变压器
2	发电机及控制柜
3	公共区域照明、景观照明
C-2	给排水系统
1	生活水泵、消防水泵、排污泵
2	水箱（生活、消防）、化粪池
3	各类阀门、水表
C-3	消防系统
1	消防报警控制器、联动柜
2	消火栓、灭火器、消防水带
3	烟感、温感、手动报警器
4	防排烟风机、正压送风机
C-4	电梯系统
1	乘客电梯、货梯、扶梯数量及品牌
2	电梯使用登记证、年检报告
C-5	安防监控系统
1	监控主机、硬盘录像机
2	摄像头（含编号、位置图）
3	门禁系统、道闸系统
C-6	弱电系统
1	网络设备（交换机、路由器）
2	楼宇对讲系统
3	背景音乐/广播系统
C-7	公共设施
1	儿童游乐设施、健身器材
2	休闲座椅、垃圾桶、指示牌
3	围墙、道闸、岗亭

D. 合同协议类

序号	合同名称	合同对方	合同编号	合同期限	合同金额/标准	合同原件状态 (□有 □无)	备注
D-1	外包服务合同
1	保洁服务合同
2	绿化养护合同
3	电梯维保合同
4	消防设施维保合同
5	有害生物防治合同
D-2	供应商合同
1	供应商名录（水、电、办公用品等）
2	主要供应商合同（如：水电、燃气）
D-3	其他协议
1	与开发商、业委会的补充协议

E. 客户服务类

序号	事项名称	数量/情况说明	状态确认	处理建议/备注
E-1	未处理完毕的投诉
1
2
E-2	待维修的工程单
1
2
E-3	未完成的收费项目
1
2
E-4	重要通知/公告
1

第三部分：交接流程与确认

交接前准备：
- 甲方已将上述所有清单所列物品、资料整理完毕,并分类存放。
- 乙方已提前审阅资料,并准备好交接记录表。
现场核对：
- 双方代表共同逐项清点、核对、检查。
- 对于“不完整”或“缺失”项,双方现场确认并记录在备注中。
遗留问题处理：

对于现场发现的损坏、故障或问题，双方共同确认，并明确责任方及处理方案（由甲方负责修复、或由乙方在接收后负责处理、或双方协商解决）。
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资料与资产移交：
- 经双方确认无误后，甲方将资料、资产移交给乙方。
- 双方在《资产/钥匙移交清单》上签字确认。
签署交接确认书：
- 双方共同签署本《物业交接一览表》。
- 乙方在接收后,应妥善保管所有资料和资产。

第四部分：签署确认

移交方（甲方）签字： _____ 日期： __年月日

接收方（乙方）签字： _____ 日期： __年月日

物业交接时，关键点有哪些需重点关注？-第3张图片-德高鼎泰便民中心

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见证方（可选，如业委会、开发商）： _____ 日期： __年月日

使用说明与注意事项

定制化： 此表为通用模板，请务必根据项目的具体情况进行增删，商业项目需增加商户管理、停车场管理等专项清单。
拍照存档： 对于贵重资产、设备现状、房屋钥匙等，建议在交接时进行拍照或录像，作为附件存档,避免日后纠纷。
“状态确认”是关键： “状态确认”栏是划分责任的核心，务必如实、详细地填写，如“电脑屏幕有划痕”、“水泵运行有异响”、“消防压力不足”等。
“备注”要详尽： “备注”栏用于记录任何异常情况、特殊说明、双方约定等,是整个交接记录的灵魂。
分阶段交接： 如果交接工作量大，可以分阶段、分区域进行,确保每一部分都清晰无误。
法律效力： 本表一式多份（至少三份，甲乙双方各执一份，见证方一份），经双方签字盖章后生效,具有法律效力。

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