这是一个非常常见且复杂的问题，答案并不是简单的“有”或“没有”，而是取决于具体情况，物业是否承担责任,关键在于他们是否履行了法定的合同义务和安全管理义务。
我们可以从以下几个核心方面来分析物业的责任：
物业通常需要承担责任的情形（物业“有过错”）
如果物业在以下方面存在失职，导致车库被淹或损失扩大，那么他们需要承担相应的法律责任（主要是民事赔偿责任）：
日常维护保养不到位（最常见的原因）
- 排水系统故障： 车库的集水井、排水泵、排水管道、雨水井等设施如果长期未清理、未检修，导致堵塞或损坏，无法在暴雨时正常排水,这是物业最主要的失职点。
- 防水设施老化： 车库入口的防洪挡板、排水沟、防水卷材等如果老化、破损，没有及时修复,导致雨水倒灌。
- 设备缺乏维护： 排水泵等关键设备没有备用泵，或者定期试运行,导致关键时刻设备无法启动。
应急预案缺失或执行不力
- 没有应急预案： 物业没有针对暴雨等恶劣天气制定详细的车库防汛应急预案。
- 预警不及时： 在收到暴雨预警后，没有及时通知业主,提醒车主将车辆移出地下车库。
- 应急响应迟缓： 暴雨来临或发生后，物业工作人员没有及时启动应急预案，如未能及时关闭车库出入口、未能及时组织排水、未能设置沙袋等挡水设施等,导致损失扩大。
管理存在疏忽
- 不当施工： 在车库周边或上方进行施工，破坏了原有的排水系统或防水结构,且没有采取补救措施。
- 占用消防通道/排水通道： 允许业主或他人占用、堵塞通往车库的坡道、消防通道或排水沟,影响了紧急情况下的通行和排水。
合同约定的责任
- 物业服务合同中通常会明确约定物业有维护小区公共设施、保障业主财产安全的义务，如果合同中明确包含了对地下车库的看管、维护责任,那么物业就需要对此负责。
物业可能不承担或减轻责任的情形
不可抗力
- “百年一遇”的极端天气： 如果暴雨的强度远远超出了当地的设计排水标准和所有人的预期，达到了“不可抗力”的程度（气象部门发布的历史最高级别预警），那么物业可以依法减轻或免除责任，法院在判决时会参考当地的市政排水设计标准，如果连市政主干道都被淹,那么物业的责任可能会被认定较轻。
- 上游泄洪等： 由于上游水库、河道等官方泄洪，导致小区车库被淹,这种超出物业控制范围的情况也可能被认定为不可抗力。
业主自身原因
- 车辆停放不当： 车主明知气象部门发布了暴雨红色预警，且物业也进行了通知，但车主仍将车辆停在地下车库低洼处，导致车辆受损，在这种情况下,车主自身需要承担主要或部分责任。
- 业主私人物品堵塞排水： 业主私自将物品堆放在集水井或排水沟附近，导致排水不畅，损失扩大部分,业主自身需要承担责任。
业主应该如何维权？
如果您认为物业应承担责任,可以采取以下步骤：
证据保全（最关键的一步！）
- 拍照、录像： 立即对车库被淹的情况、水位高度、积水来源、排水口堵塞情况、物业设置的挡水设施（或未设置）等进行全方位拍照和录像。
- 记录损失： 对自己的车辆和车库内其他财产的受损情况进行详细拍照、录像,并保留维修估价单或发票。
- 保存沟通记录： 保留与物业沟通的记录，如微信聊天记录、短信、电话录音等，证明物业在事前没有预警、在事后处理不当。
- 收集官方证据： 保留气象部门发布的暴雨预警信息、新闻报道等,证明天气的恶劣程度。
与物业正式交涉
- 书面通知： 向物业发送正式的书面函件（可通过邮寄或当面签收），说明情况，要求其承担责任,并赔偿您的损失。
- 查看物业记录： 要求物业提供事发前后的巡查记录、设备维护保养记录、应急预案及演练记录等。
寻求第三方调解
- 业主委员会： 如果小区有业委会，可以向业委会反映情况,由业委会出面与物业协商。
- 社区/街道办： 可以向所在社区或街道办事处申请调解。
法律途径
- 提起诉讼： 如果协商和调解无效，可以向当地人民法院提起诉讼，要求物业赔偿您的财产损失，在诉讼中，您需要提供上述证据来证明物业存在过错,并且该过错与您的车辆受损之间存在因果关系。
车库被淹，物业不一定有责任，但在大多数情况下，如果物业在维护、预警和应急处理上存在明显疏忽，就需要承担赔偿责任。
判断的核心标准是：物业是否尽到了一个“善良管理人”的注意义务。 您作为业主，首先要做的就是固定证据，然后根据证据情况,与物业进行有理有据的交涉。
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